В какое время и как часто россиянам необходимо передавать данные с приборов учета
Фото: Антон Вергун/ТАСС
Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.
Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.
Эксперты в этой статье
Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.
Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.
Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.
Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.
С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.
Автор
Вера Лунькова
Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний "Российские коммунальные системы" ("РКС") и "Мосэнергосбыт".
Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?
Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных "трат" воды и света именно этой квартиры. "По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев", - поясняет представитель "РКС" Игорь Волобуев.
Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.
Плата по нормативу выше?
Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.
Оштрафовать могут?
Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае "штрафующие" коэффициенты не используются в расчетах.
Правовые аспекты ЖКХ эксперты "РГ" разбирают в рубрике "Юрконсультация"Могут ли отключить воду или свет?
Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.
Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?
Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия "свежих" показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, - 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.
Так надо ли передавать показания?
Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.
"Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг", - говорят в "Мосэнергосбыте". А копить долги не стоит.
Как передать показания?
Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов - от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.
В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.
Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?
Михаил
Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.
Андрей Рублёв
финансовый консультант Тинькофф-банка
Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.
Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.
пп. 59—61 постановления № 354
ст. 157 ЖК РФ
Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.
Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.
Обычно по счетчикам платить выгоднее.
Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.
По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).
п. 1 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»
Энергосбыт, водоканал, теплосети и межрегионгаз могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Исключение — Крым и Севастополь. Там до 1 января 2021 года не обязательно иметь счетчики на газ, если дом построен до 27 ноября 2009 года.
п. 3, 12 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»
Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.
Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.
Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.
Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.
В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.
п. 31 постановления № 354
ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.
п. п. 82—85(3) постановления № 354
Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.
Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.
п. 31 постановления № 354
Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.
В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.
В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанцииЕще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах». Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.
Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.
В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.
Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.
Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплатеЕсли не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.
Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.
На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:
На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.
В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайтеЕще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.
В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».
Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поиска Попадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричестваПередать показания приборов учета можно в любой момент.
Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.
п. 31 постановления № 354
Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.
п. 59 постановления № 354
Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.
Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.
Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.
После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.
Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами. Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч. В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Показания счетчиков необходимо подавать каждый месяц. Рекомендуемый период подачи показаний с 1 по 5 число месяца.
Если вы не отправили показания счётчиков в этом месяце, мы рассчитаем плату за коммунальные услуги по среднему показателю, используя ваш расход за 3 предыдущих месяца. Если показания счётчиков не передаются шесть месяцев, расход будет начисляться по нормативу.
Для каждой квартиры установлены индивидуальные приборы учета потребления электроэнергии. Счетчик, обычно, находится в белом пластиковом щитке на стене в коридоре.
Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков АВВ
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «Scroll». Нажмите ее один раз: в левом нижнем углу дисплея Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «Scroll» еще один раз: в левом нижнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие переключает на ночной режим
Счетчик находится в белом стальном щитке на стене в коридоре. Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка.
На корпусе счетчика электроэнергии находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажмите на любую из них, в правом нижнем углу появится значение 10/25 — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания. Нажмите кнопку «вверх» или «вниз» еще один раз: в правом нижнем углу Вы увидите «11/25» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно.
Нажимите любую из них, в правом нижнем углу появится показания потребления электроэнергии за дневное время. Нажмите кнопку еще раз: вы увидете показания за ночное время.
Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков «ЭНЕРГОМЕРА»
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «КАДР» еще один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие на «Кадр» переключает на ночной режим
Счетчики потребления холодного и горячего водоснабжения, обычно, расположены в этажном холле. Для снятия показаний нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет. Цифры, отмеченные красным, которые находятся после запятой, фиксировать не нужно.
Записывайте только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет
Счетчик, как правило, находится в белом стальном ящике на полу в коридоре, либо в гардеробной (кладовой). Для доступа к счетчику откройте ящик ключом, выданным Вам при заселении. На корпусе счетчика отопления находится красная кнопка. Нажмите ее один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее (обратите внимание, что число должно быть целым, без запятых или каких-либо других дополнительных символов). Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.
Нажмите один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.
Каждый месяц мы должны передавать показания счетчиков воды и электроэнергии. Во многих новых домах система передачи настроена автоматически — данные передаются в управляющие и ресурсоснабжающие организации. В старых домах показания нужно передавать самостоятельно — по телефону, электронной почте или в мобильном приложении.
Цифры, подтверждающие объем потребленной за месяц воды или электричества, можно передать только в определенные даты, чтобы коммунальщики успели подготовить квитанцию. Обычно это 20-е числа месяца. А что будет, если забыл передать показания счетчиков? Этот вопрос АиФ.ru задал юристам.
Штрафных санкций за непередачу показаний счетчиков не предусмотрено.
Главное — оплачивать коммунальные услуги вовремя. Но если вы забудете передать данные о том, сколько воды и электроэнергии потребили за месяц, вы все равно заплатите больше.
«Оплату вам посчитают по среднемесячным показаниям — их возьмут из прошлых квитанций за полгода (среднее значение). Платить по счетчикам выгоднее. И скорее всего, оплачивая по нормативам, вы заплатите больше, чем потребили», — поясняет юрист Андрей Лисов.
Бывает, что нет возможности передавать показания каждый месяц. Например, когда владелец квартиры уехал в длительную командировку или на дачу на все лето.
Как говорит Лисов, счет за свет и воду будет формироваться на основе среднемесячных показаний в течение трех месяцев.
«А по истечении этого срока вам будут начислять оплату по нормативу, который действует в вашем регионе. Штрафных санкций за то, что вы не передали показания, нет, однако следует иметь ввиду, что через какое-то время квитанции на воду и электричество к вам будут приходить с коэффициентом 1,5», — отмечает он.
Чтобы вернуться к прежнему формату оплаты (по показаниям счетчиков), следует обратиться в управляющую компанию с просьбой прислать к вам специалиста — он снимет показания с вашего счетчика, чтобы пересчитать начисления.
Как рассказал АиФ.ru юрист Никита Тарновский, если собственник жилья своевременно не провел проверку счетчиков, он будет платить по повышенному нормативу.
«С апреля 2020 года ресурсоснабжающие организации для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг были вынуждены принимать показания приборов учета с истекшим сроком поверки. С начала нового года, если срок поверки истек, а новая так и не была проведена, то по истечении трех месяцев потребителя переводят на оплату с повышающим полуторным коэффициентом», — делится он.
Есть повышающие коэффициенты, которые применяются в отношении жильцов, не установивших счетчики, — в этом случае норматив будет увеличен.
Во время загрузки произошла ошибка.Позвоните по номеру телефона:
и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.
Сервис доступен круглосуточно.
Именно в этот период – с 23 по 25 число каждого месяца – снимаются показания общедомового счетчика, установленного в вашем многоквартирном доме. Общедомовой прибор учета считает всю электроэнергию, поступившую в дом, и для корректного определения объема электроэнергии, потребленной на содержание общего имущества (ОДН), важно в этот же период точно определить объем ресурса, потребленного жильцами. Например, если вы передадите показания на две недели раньше (при оплате счета за предыдущий месяц), всё, что нагорело у вас дома с 10 по 23 число, исказит расчет объема электроэнергии на ОДН.
За потребление ОДН всего дома с ресурсоснабжающей организацией рассчитывается управляющая компания, так как УК без решения общего собрания собственников помещений в доме включает расходы на электроэнергию, потребляемую на содержание общего имущества, в состав платы за содержание жилого помещения, в объеме не выше норматива. Необходимо обратить внимание на один важный момент. Любая управляющая компания располагает только теми средствами, которые ей перечисляют жители за содержание жилого помещения. Если объем электроэнергии на содержание общего имущества будет превышать объем, определенный по нормативу, управляющая компания должна будет покрыть сверхнормативное потребление из средств на содержание вашего многоквартирного дома, на текущий ремонт или вывоз мусора. Например, ваша УК запланировала замену старых деревянных окон в подъездах на стеклопакеты, сохраняющие тепло и защищающие от сквозняков. После изменений законодательства жильцы перестали передавать показания вовремя, ОДН вырос, норматив его не покрывает, а платить нужно. Средства на оплату ежемесячной, стандартной услуги - электроэнергии на ОДН - будут взяты из бюджета на текущий ремонт, то есть из денег на замену окон. По сути, жители дома отказываются от собственного комфорта.
Показания, переданные после 25 числа, не могут быть учтены при расчетах за текущий месяц по объективным причинам. В последние три дня месяца производится проверка переданных показаний приборов учета и расчет платы, чтобы к 1 числу месяца, следующего за расчетным, сформировать квитанции и доставить их в самое ближайшее время.
Самый быстрый и удобный способ передачи показаний - сайт www.kuban.tns-e.ru
Для этого не нужно регистрироваться в системе, достаточно ввести номер вашего лицевого счета (указан в квитанции от ОАО «Кубаньэнергосбыт» и сами данные)
Дополнительная информация:
С 1 января 2017 года изменился порядок оплаты электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) для тех, чей дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Если раньше вы платили за ОДН напрямую поставщику электроэнергии, то теперь аналогичная строчка включена в квитанцию за содержание жилья от вашей УК.
Изменения в законодательстве также коснулись и размера платы: управляющие компании не могут начислять больше норматива, установленного в вашем регионе.
Порядок сообщения показаний счетчиков холодной и горячей воды или электроэнергии
Подробные правила обработки данных можно найти ЗДЕСЬ
Что такое TAURON eLumer?
Это инновационное приложение, которое предлагает визуализацию энергопотребления с момента установки интеллектуального счетчика.
Позволяет отслеживать и анализировать потребление и планировать сбережения, устанавливая цели и уведомления.
Электронный счетчик TAURON является элементом реализованного TAURON Dystrybucja S.A. Умный замер
Что такое интеллектуальные измерения?
Это специальная измерительная система, которая обеспечивает удаленную передачу информации между интеллектуальными счетчиками и измерительной системой.
Частью этой программы является установка интеллектуальных счетчиков в помещениях клиентов.
Что такое интеллектуальный счетчик?
Это счетчик, который позволяет передавать информацию между ним и измерительной системой.
Вы используете измерительный прибор модели E450 или E350. Обе модели счетчиков имеют одинаковые функции. Счетчики считываются и функции устройства проверяются дистанционно.
Идентификатор показания (код OBIS) указывает, какое показание в данный момент отображается на дисплее.
1.8.1 - потребление энергии в зоне I
1.8.2 - потребление энергии в зоне II
1.8.3 - потребление энергии в зоне III
0.9.1 - время - дата
Кто может пользоваться системой TAURON eLicznik?
Всем клиентам, у которых установлены умные счетчики.
На данный момент в рамках проекта в качестве пилота устанавливаются счетчики в следующих городах:
Богушице, Чеховице, Лигота Тошекка, Котулин, Пачина, Пачинка, Павловице, Писажовице, Пнюв, Пысковице, Тошек.
Проверьте текущую карту области, где до сих пор были установлены интеллектуальные счетчики:
Является ли платной установка умного счетчика и использование приложения TAURON eLicznik?
Является ли платной установка умного счетчика и использование приложения TAURON eLicznik?
Вкладка «Пуск»
Это стартовая страница приложения TAURON eLicznik, на которой собрана актуальная информация для вашей точки потребления: состояние счетчика, потребление и индикатор достижения цели (если вы установили его на вкладке Цели).
Если у вас более одной точки потребления, вы выбираете точку, отображаемую здесь по умолчанию, в настройках приложения. На остальных вкладках вы можете свободно переключаться между точками сбора, используя список в верхней части страницы.
Вкладка «Расход»
Здесь вы можете подробно проанализировать свое потребление на графике, за день, за месяц, за год или за другой выбранный период. Вы также можете сравнить свое потребление с другими показателями (например, со средним), нажав на кнопку «Сравнить» над графиком.
Если у вас многозонный тариф, то там же вы увидите кнопку "Показать зоны", которая покажет ваше потребление по зонам.
При повороте телефона отображается увеличенный график в альбомной ориентации.
Вкладка "Цели"
Здесь вы устанавливаете цели по потреблению электроэнергии, чтобы лучше контролировать свои счета.
Заполните одно поле, остальное будет рассчитано автоматически.
Вы также можете настроить уведомления на электронную почту или на мобильный телефон (в виде "push"-сообщений - требуется подключение к Интернету).
Вкладка «Показания»
Здесь вы найдете историю ваших последних показаний и поисковую систему архива показаний.
Вкладка "Вопросы"
Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и руководство по применению, вы также можете задать свой вопрос, здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и руководство по применению, вы также можете задать свой вопрос.
Настройки
Здесь вы управляете своей учетной записью: вы устанавливаете точку сбора по умолчанию (если у вас их несколько), определяете диапазон архивных данных, просматриваемых в автономном режиме, и можете выйти из приложения.
.Потенциальная экономия
В условиях роста стоимости энергии, в том числе электроэнергии, любая идея снижения платы хороша.Идея замены старых счетчиков на дистанционно считываемые заключалась, конечно, в том, чтобы приспособить измерительные приборы к расширенным интеллектуальным сетям, но в то же время получатели должны были иметь неприятные последствия, разумеется, в положительном смысле.
Новые счетчики электроэнергии с дистанционным считыванием – это устройства, позволяющие контролировать потребление энергии, а значит, осознанно использовать электроэнергию и экономить.Новые счетчики будут означать, что коллектору больше не придется приезжать на замеры, а сбои будут выявляться и устраняться быстрее. В эпоху Covid-19 эти возможности стали особенно важными. Так много теории, потому что на практике компании все же должны подстраивать свои тарифы под возможности клиентов.
Конечно, сама по себе информация о том, что стирать днем или смотреть телевизор и пользоваться духовкой на выходных, мало что дает.Это только подтверждает наши привычки, образ жизни и работу. Есть вещи, которые мы не изменим, особенно в эпоху Covid-19. Однако соответствующие тарифы в обмен на более низкие цены на энергию могли бы убедить потребителей использовать определенные устройства в другое время в обмен на неудобства, но также и на более низкие цены.
К сожалению, таких содержательных предложений и приглашений для заказчика пока нет.Еще одна проблема – следить за текущим потреблением электроэнергии. Что, если вы установите себе оповещения о том, что мы не можем превышать определенное количество кВтч в день? Это одна из ключевых областей, которую должны обеспечить счетчики с удаленным считыванием, подключенные к системе, например, с приложениями доступа клиентов. Далее образование и обучение использованию энергии заново, чтобы она была дешевле.
Новый график внедрения
Очередная работа над поправкой к Закону об энергетике позади.В пресс-релизе Минклимата само указало в начале 2021 года установку «умных счетчиков электроэнергии», хотя уже много лет известно, что их «интеллект» с точки зрения используемых решений весьма ограничен.
«Регламенты, предложенные в поправке, окажут положительное влияние на управление спросом на энергетическом рынке и снижение пикового спроса.Это также позволяет операторам совершить качественный скачок к созданию новых стандартов для энергетического рынка в Польше. Выгоды от установки умных счетчиков точно превысят затраты, связанные с их внедрением, и, что самое главное для потребителей, они в конечном итоге отразятся на более низких счетах за электроэнергию», — заявил год назад министр Куртыка.
Таким образом, возникло обязательство установить счетчики с дистанционным считыванием потребления электроэнергии операторами распределительных систем у конечных потребителей до конца 2028 года.Спустя дюжину или около того лет у нас есть новый график, который на этот раз нужно сохранить.
Графиком предусмотрена установка счетчиков дистанционного считывания в точках потребления электроэнергии, составляющих не менее:
15 процентов.- до 31 декабря 2023 г. 90 025 35% - до 31 декабря 2025 г. 90 025 65% - до 31 декабря 2027 г. 90 025 80% - до 31 декабря 2028 г.
График соответствует законодательству ЕС, т.е.Приложение II, пункт 3 Директивы (ЕС) 2019/944 Европейского парламента и Совета от 5 июня 2019 года об общих правилах внутреннего рынка электроэнергии и оптимально принятый в качестве 8-летнего периода, который гарантирует преимущества над затратами, возникающими в результате от внедрения интеллектуального учета.
Умный счетчик для каждого дома.Энергетики приступают к развертыванию
Недавно он сообщил о своих планах:в Таурон. У его клиентов уже есть 840 000 дистанционно считываемых счетчиков. В прошлом году стартовала программа АМИплюс, то есть проект массовой замены измерительных приборов. В результате проекта к 2031 году у всех клиентов Tauron (около 6 миллионов) будут установлены счетчики дистанционного считывания. График работ предусматривает среднегодовую замену счетчиков в ближайшие восемь лет на уровне примерно 750 тысяч.
В свою очередь Enea Operator установила 156 тыс.метров дистанционного считывания у клиентов, что составляет около 7 процентов. все счетчики. К концу 2023 года она планирует сделать счетчики с дистанционным считыванием как минимум на 15 процентов. К концу 2025 г. - не менее 35%, а к концу 2027 г. - не менее 65%, а к концу 2028 г. - не менее 80%.
Между тем, ПГЭ на конец 2021 года (предварительные данные - прим.) метров с удаленной связью приходилось 8,3 процента. все счетчики (около 460 000), установленные у потребителей, подключенных к сети ПГЭ «Дистрибуча» с номинальным напряжением не выше 1 кВ. - В этом году счетчики дистанционного считывания будут устанавливаться в основном в рамках подключения микроустановок к распределительной сети, - сообщили нам в компании. PGE планирует начать массовую установку счетчиков с дистанционным считыванием с 2023 года. Предполагая, что около 750 000 будут заменяться ежегодно.устройств, к концу 2030 года все потребители энергии на PGE Dystrybucja должны быть заменены. Принятый график установки разработан с учетом количества счетчиков, требующих замены в данном году в связи с истечением срока действия клейм поверки или оценки соответствия.
Традиционно самой продвинутой является компания «Энерга», которая начала замену счетчиков раньше и со значительными темпами.В настоящее время «Энерга-Оператор» проводит массовое внедрение во всех филиалах компании одновременно. К концу 2021 года в результате последовательной замены измерительной инфраструктуры у клиентов, подключенных к низковольтной сети DSO, было установлено около 1,6 млн счетчиков дистанционного считывания. Плановое завершение замен в Энерга-Оператор конец 2026 года,
Приведут ли массовые знания о том, как мы используем энергию, к экономии на счетах? А может быть, только энергетические кризисы, отключения электроэнергии и высокие цены на электроэнергию вызовут потребность в такой информации.Окажутся ли удаленные счетчики электроэнергии действительно умными в эпоху внедрения решений, например, в сфере Интернета вещей? Вероятно, через несколько лет мы обнаружим, что бедность установки превысит минимум 50%. аудитория и многое другое. Время умных счетчиков еще не пришло.
.Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Как выдать показания основного и дополнительного счетчика одновременно?
Выбрать по очереди Показания > Новое показание > в поля Новое показание - показания счетчика ввести текущие показания счетчика (не расход!!!), в поле ввести код с картинки завершить данные нажать отправить показания
ПРИМЕЧАНИЕ! Каждое данное показание счетчика должно быть одобрено сотрудником eCSC.Если показания были предоставлены неверно, они будут отклонены, а клиенту будет отправлено сообщение о причине отказа. Одна из причин отказа – слишком раннее прочтение не в соответствии с расчетным периодом, указанным в договоре. Если заказчик хочет предоставлять более частые показания, например, каждый месяц, а не каждые два месяца, это требует изменения договора.
2. Можете ли вы дать показания отдельных счетчиков?
Да. Пожалуйста, выберите в меню Пуск > Главная, а затем в столбце Новое чтение выбранный счетчик.В этом случае также применяются правила, описанные в разделе 1.
.
3. Почему я не могу зарегистрироваться в eCSC, поскольку номер счета-фактуры был отклонен?
В связи с эпидемией коронавируса наши коллекторы выставляют счета на основе среднего использования ноутбуков. Чтобы ограничить прямые контакты, сборщики загружают данные каждые несколько дней. В связи с временным отсутствием номеров счетов в системе регистрация может быть невозможна.Поэтому регистрация в eCSC возможна на основании последних 3-х счетов.
4. Спам-фильтр и временный пароль.
При регистрации в eCSC обратите внимание, не блокируются ли сообщения, полученные от MPWIK, фильтром защиты от спама на почтовом ящике, который вы используете при регистрации (папка СПАМ).
Мы также хотели бы сообщить вам, что по соображениям безопасности у нас нет «физической» возможности отправить временный пароль на электронную почту или сообщить его по телефону.Процедура генерации временных паролей происходит автоматически, без возможности вмешательства сотрудника MPWiK. Это также относится к изменению пароля пользователем eBOK.
Показания счетчика природного газа просты...
Снятие показаний счетчика природного газа — это простое действие, которое может сделать каждый. Самостоятельно проверять состояние газового счетчика стоит, даже если это не обязательно, ведь благодаря этому мы можем сверять прогнозы, выявлять возможные ошибки в показаниях и вести контроль за расходом на голубом топливе.
Природный газ очень популярен как среди частных клиентов, так и среди компаний. Он используется в наших домах для отопления, приготовления пищи и горячего водоснабжения. Это дешево, эффективно и доступно 24/7 по той же цене (поставщики не используют тариф день/ночь). Использование газа, в отличие от других ископаемых и твердых видов топлива, также способствует защите окружающей природной среды, поскольку в результате его сжигания в атмосферу выбрасывается как минимум на 40 % меньше СО2, практически без образования вредных летучих веществ и пыли.
Платим за потребление газа по состоянию газового счетчика. Газовый счетчик обычно проверяется коллектором один или несколько раз в год. Некоторые поставщики природного газа предлагают возможность самостоятельно снимать показания счетчика газа и ежемесячно загружать результаты. Это самостоятельное считывание газа может быть обеспечено многими способами. Статус газа можно отправить текстовым сообщением или по электронной почте, позвонить в отдел обслуживания клиентов поставщика, предоставить показания через веб-сайт или отправить их непосредственно из мобильного приложения.Многие поставщики предлагают приложения, которые можно скачать, например, из App Store или Google Play. Так называемое умные счетчики, не требующие вмешательства человека. Эти устройства сами отправляют показания по радио в коммунальную компанию для мониторинга сети, управления и выставления счетов.
Хотите сократить расходы на выставление счетов? Рассмотрите возможность смены поставщика газа
Даже если вам не нужно самостоятельно считывать показания счетчиков, стоит время от времени проверять, что записывает ваш счетчик природного газа.Эти знания будут особенно полезны в тех случаях, когда мы хотим:
Причисление получателя к определенному тарифу означает, что он платит фиксированную ежемесячную плату.Тарифные группы основаны на тарифе Polska Spółka Gazownictwa. Большинство клиентов относятся к одной из девяти тарифных групп. Начальная квалификация зависит в основном от расчетного годового объема потребления газа. Для населения наиболее часто используются тарифы W-1.1 и W-1.2 (потребление до 3500 кВтч в год), W-2.1 и W-2.2 (потребление от 3500 кВтч до 13350 кВтч в год), а также W- 3,6 и W-3,9 (расход от 13 350 кВтч до 88 900 кВтч в год). Через год после заключения договора дистрибьютор проверяет фактическое потребление газа и его соответствие установленному лимиту.Даже если мы лишь немного превысим порог, нас переведут в более высокую группу, и это изменение увеличит счет. Поэтому в течение года, когда расход газа выше (например, в экстремально холодную зиму), стоит проверить показания газового счетчика. Нет проблем с определением, к какой тарифной группе мы относимся, потому что она указана в каждом счете.
Слишком большие счета компании? Ознакомьтесь с нашим предложением газа для компании
Показания газового счетчика не сложные и выглядят одинаково независимо от типа прибора.Газовый счетчик, т.е. металлический прибор, подключенный к газовой установке. В механической версии счетчик природного газа имеет окошко, в котором можно видеть меняющиеся цифры. Электронный счетчик, с другой стороны, оснащен дисплеем. Счетчик с цифрами за стеклом или цифры на дисплее показывают состояние газового счетчика, т.е. текущий расход газа, указанный в кубометрах (м3). Последние три цифры после запятой отображаются на красном фоне (или окружены красной рамкой в механической версии счетчика).Это десятые, сотые и тысячные доли кубометра и в чтении не даются - мы только даем числа до запятой. На счетчике на видном месте также есть его номер, состоящий из восьми цифр. Он всегда указывается в счете-фактуре.
На газовом счетчике также имеются символы, обозначающие тип газового счетчика (с буквой Г) в зависимости от максимального расхода газа. Индивидуальные клиенты обычно получают счетчики газа серии Г1,6 или Г2,5, которые используются для измерения расхода газа, если он не превышает 2,5 м3/ч.
Сравнивая данные показания с данными счетов-фактур, помните, что счетчик природного газа показывает потребление в м3, а счет с 2014 года выставляется в киловатт-часах энергии, полученной при его сжигании (кВтч). Чтобы сравнить показания со счетом, умножьте количество кубометров потребленного газа на так называемый коэффициент преобразования газа. Этот коэффициент указывается в счете-фактуре.Коэффициент пересчета — это множитель, с помощью которого можно преобразовать единицы объема (м3) в единицы энергии (кВтч).
Поставщики газа также предлагают онлайн-калькуляторы, которые после ввода параметров мгновенно переводят газ в м3 в газ в кВтч.
.Показания счетчика электроэнергии проверяют потребление электроэнергии домохозяйством и передают его поставщику электроэнергии. Данные со счетчика являются основанием для расчета энергопотребления. Как правильно читать стандартный и двунаправленный счетчик?
Счетчик электроэнергии для дома – это счетчик, позволяющий определить, сколько энергии потребляет ваш потребитель. На основании показаний счетчика продавец энергии выставляет счет за данный расчетный период.В настоящее время используется несколько типов счетчиков - старые индукционные модели, более новые электрические, а также двунаправленные счетчики, предназначенные для производителей энергии ВИЭ. Самые современные интеллектуальные счетчики позволяют продавцу энергии удаленно получать показания счетчика, так что получателю не нужно предоставлять информацию о своем потреблении энергетической компании.
Двунаправленный счетчик активной энергии предназначен для измерения энергии, полученной из сети и подаваемой в сеть.Этот тип счетчика используется, когда получатель энергии также является ее производителем. Двунаправленный счетчик чаще всего используется для владельцев микроустановок или небольших установок.
Замена счетчика на двунаправленный обязательна с момента ввода установки в эксплуатацию, является обязанностью сетевого оператора и осуществляется бесплатно. Для получения нового устройства заполните форму заявки, подготовьте документацию на устройства, включая ситуационный эскиз и однолинейную схему установки.Columbus, в рамках комплексной услуги по установке фотоэлектрических систем, выполняет заявку для клиента. Энергетическая компания обязана заменить односторонний счетчик на двусторонний в течение 30 дней.
Почему это так важно? Если бы установка была введена в эксплуатацию со стандартным счетчиком, избыточная энергия, отправленная в сеть, была бы зарегистрирована как потребленная энергия, что привело бы к большому счету.
Замена счетчика электроэнергии производится бесплатно.Перед началом замены слесарь с блоком питания:
Обмен быстрый и занимает до 30 минут. После установки нового устройства вы получите документ, подтверждающий выполненные работы.
В случае фактического расчета получатель предоставляет подробные данные, на основании которых выставляется счет каждый месяц или квартал.Преимущество такого решения в том, что оплата производится по фактическому потреблению, и легче контролировать сумму счетов.
Еще одним методом расчетов с энергокомпанией является прогнозный счет. В этом случае счета выставляются на основе прогноза потребления, который создается на основе счетов за предыдущие месяцы. Такой анализ может привести к переплате или недоплате по счету.
Счетчики, помимо текущих показаний счетчиков, также показывают дополнительную информацию: дату, время и текущий тариф на электроэнергию, сообщаемый кодами ОБИС.
При использовании однозонных тарифов (G11, C11, C21) :
При использовании мультизональных тарифов (G12, G12w, C12a, C12b, C22 a, C22b, C23)
Трехфазные установки все чаще встречаются в жилых домах. Благодаря этому мы можем использовать устройства с более высокими потребностями в энергии, такие как индукционная плита, тепловой насос, электрическое отопление или даже кондиционер. В зависимости от того, имеем ли мы однофазную или трехфазную установку, нам нужен другой счетчик. В случае трехфазной системы счетчик дает ту же информацию, что и однофазный счетчик, но прибор, хотя мы и видим на экране общее потребление, измеряет каждую фазу отдельно.
Если мы платим в реальном выражении и у нас нет интеллектуального счетчика, мы должны сами передать информацию нашему поставщику энергии. При передаче показаний счетчика не забывайте:
Значение счетчика после округления - 71 кВтч.
Важно предоставлять точные и точные данные в целых киловатт-часах. Также важно не повредить пломбу на предсчетной защите. Если пломба отсутствует или повреждена, следует немедленно обратиться в энергетическую компанию для ремонта.
Счета за электроэнергию рассчитываются на основе измерений, сделанных счетчиком электроэнергии.Поэтому важно, чтобы он работал исправно, но, как и любое устройство, счетчик тоже может выйти из строя. Вот что должно нас беспокоить:
В случае неисправности свяжитесь с поставщиком энергии, который должен ответить на запрос в течение 14 дней.В случае выявления нарушений стоимость проверки несет поставщик, но, если счетчик работает правильно, с клиента может взиматься плата за проверку.
Электросчетчик с дистанционным считыванием становится все более распространенным. С точки зрения измерения потребления электроэнергии он работает так же, как индукционный счетчик или другие электронные счетчики. Отличается от обычных моделей дополнительной функцией – автоматической передачей данных измерений.В чем преимущества такого устройства?
Благодаря устройству с дистанционным управлением пользователю не нужно беспокоиться о правильности показаний счетчика или ждать приезда сборщика, информация о потреблении автоматически передается продавцу. Еще одним преимуществом является то, что ваши счета основаны на фактическом потреблении, а не на предполагаемых прогнозах. Доступ к актуальной информации позволяет лучше контролировать потребление энергии. Более того, счетчик автоматически отправляет получателю информацию о сбое в сети.
В связи с платой за мощность и необходимостью получения данных измерений для ее тарификации необходимым решением является установка устройств с дистанционным считыванием для получателя тарифной группы С1, т.е. малых и средних предприятий. Вскоре все 3-фазные счетчики электроэнергии прямого действия в компаниях будут иметь функцию удаленного считывания.
Данные, передаваемые счетчиком, полностью защищены. Информация шифруется и хранится в соответствии с Законом о защите персональных данных.Доступ к ним строго ограничен и протоколируется и используется только для выставления счетов за электроэнергию.
Счетчик электроэнергии принадлежит поставщику электроэнергии, а не продавцу. Поэтому смена поставщика электроэнергии не влечет за собой необходимости замены счетчика в доме или квартире.
Наиболее распространенными причинами замены электросчетчика являются:во время ремонта дома,
Если вы подозреваете, что ваш счетчик электроэнергии не работает должным образом и, например, ваши счета за электроэнергию резко увеличились без причины, сообщите об этом коммунальному предприятию, которое проверит проблему и заменит поврежденный счетчик, если нужно. Если выяснится, что устройство работает некорректно, тест будет бесплатным. Энергетическая компания также внесет соответствующие коррективы в счета. Если счетчик работает правильно и ошибка на нашей стороне, мы будем платить.
.
